1. Secretaria
- Horari de secretaria: de dilluns a divendres de 9h a 11h.
- Correu-e secretaria iogazama@gmail.com i número mòbil secretaria: 649 629 973 de 9h a 11h.
2. Pagaments i baixes
- La quota s’abona per domiciliació bancària. Oferim tres modalitats: mensual, trimestral o bono.
- Si tries la quota trimestral has de mantenir aquesta modalitat de pagament i no et pots canviar a quota mensual al llarg del curs (setembre-juliol). Això no impedeix que et puguis donar de baixa al final d’un trimestre.
- En cas d’un rebut retornat ens veurem obligats a carregar la comissió bancària per devolució.
- Mentre no comuniquis la baixa és inexcusable el pagament de la quota.
- Passem els rebuts domiciliats durant la primera quinzena del mes.
- La data límit per fer efectiva la baixa és el dia 20 del mes anterior, tant si és temporal com definitiva.
- Si has pagat la quota mensual, trimestral o bono i després no pots venir a les classes, no es retornaran els diners sota cap concepte.
- En el cas que ens veiem obligats a tancar el Centre per una força major, no es podrà retornar els diners de la part corresponent de la quota mensual, trimestral o bono que no hagis pogut realitzar. Tampoc es podrà fer una pròrroga de la quota o del bono, ni recuperar les classes quan s’obri novament el Centre. Les classes perdudes es compensaran mitjançant classes en format vídeo o en línia.
3. Les classes
- Tens reservada la teva plaça a l’horari escollit, si l’assistència és regular.
- Pots entrar al Centre a partir de 15 minuts abans de la classe.
- Si us plau sigues puntual i arriba 15-10 minuts abans de l’inici de la classe.
- No es pot entrar ni guardar vehicles de transport (bicicletes plegables, patinets, etc.) dintre del Centre.
- Si un dia arribes tard si us plau truca el timbre i t’obrirem la porta quan acabi el silenci inicial.
- En acabar la classe endreça el material de pràctica al seu lloc.
- En els canvis de classe mira d’entrar i sortir àgilment i en silenci per tal que la classe següent pugui començar puntualment.
- Avisa’ns abans si portes un amic al Centre per rebre una classe solta o de prova.
4. “Àrea alumne” online: per cancel·lar i recuperar classes. Accés via www.zamaioga.com
- Per accedir a “l’Àrea alumne” se t’enviarà un correu-e amb un enllaç d’accés l’últim dia del 1er mes que t’has inscrit. Tindràs 3 dies para validar l’accés a “l’Àrea alumne”. Comprova llavors que el correu-e no estigui al spam.
- Gestiona les teves absències (cancel·lacions) i recuperacions de classes a través del “l’Àrea alumne” accedint des de www.zamaioga.com . Evita fer-ho per WhatsApp, correu-e, trucada i al centre quan vinguis a practicar.
- En la 2ª fulla (al final de tot) d’aquestes normes del Centre hi trobaràs las normes específiques de “l’Àrea alumne”.
- L’assistència regular a la classe en la que estàs inscrit/a és el teu compromís. Les recuperacions son una gentilesa del Centre.
- Gestiona 5h abans com a mínim la teva absència (cancel·lació) i 5h abans com a mínim la reserva de la recuperació.
- Solament podràs recuperar una classe si has cancel·lat la classe 5h abans com a mínim sigui quina sigui la causa.
- Pots fer màxim 5 cancel·lacions i màxim 5 recuperacions de classes al mes.
- Si recuperes en una classe de durada superior a la que estàs inscrit/a, abona en efectiu o per Bizum al 606782294 la diferència de quota (1,25€).
- Per poder recuperar és imprescindible estar al corrent de l’abonament de la quota del mes en el que recuperes.
- En cap cas l’acumulació de recuperacions substitueix el pagament de la teva quota habitual.
- El termini per realitzar una recuperació és de 30 dies naturals des de la data d’absència.
- Els dies festius no són recuperables, queden compensats pels mesos que tenen 5 setmanes enlloc de 4.
5. Mesures higièniques
- No caminis per l’interior del Centre amb sabates i no practiquis amb mitjons.
- Quan vagis calçat trepitja només per sobre la catifa de l’entrada.
- Rentat els peus i les mans abans de la pràctica. Tens tovalloletes i gel hidroalcohòlic als vestuaris.
- Quan marxis del Centre no deixis res als vestidors.
6. Consells per a la pràctica
- És important no haver menjat res dues hores abans de la classe com a mínim.
- Si tens la menstruació comunica-ho al professor/a abans de començar la classe ja que cal evitar certes postures i seguir una seqüència especialment beneficiosa.
- Informa’ns abans de començar la classe de qualsevol dolença o molèstia. Així et podrem adaptar la pràctica.
- Per a la pràctica aconsellem una samarreta de color clar i uns pantalons que et facilitin el moviment o malles curtes o llargues. Si és possible no et posis perfum abans de la classe.
NORMATIVA ESPECÍFICA “ÀREA ALUMNE” ONLINE
- Consulta aquest enllaç https://youtu.be/f_iiuUdfbKo per veure un vídeo sobre com funciona l’Àrea alumne.
- Accés via www.zamaioga.com
- Pots fer 5 cancel·lacions de classes en total al llarg d’1 mes.
- Pots fer 5 recuperacions de classes en total al llarg d’1 mes.
- Has de fer la cancel·lació de les classes mínim 5h abans de la classe.
- Has de fer la reserva de la recuperació de les classes mínim 5h abans de la classe.
- Pots anul·lar una cancel·lació o recuperació d’una classe mínim fins a 5h abans de la classe.
- Tens 30 dies naturals per recuperar una classe des de la data de cancel·lació. També pots recuperar anticipadament dins del mateix mes si tens quota mensual o dins del mateix trimestre si tens quota trimestral.
- Si no cancel·les la teva classe mínim 5h abans de la classe i no vens a classe, perds la classe.
- Pots apuntar-te a la llista d’espera per recuperar en classes plenes. Si estàs a la llista d’espera per recuperar una classe, quan tinguis lloc, se t’avisarà per correu-e i tindràs fins a 1h abans de l’inici de la classe per confirmar la teva assistència.
- Si recuperes en una classe de major durada si us plau abona abans de la classe 1,25€ en efectiu al centre o per bizum al nº mòbil 606782294 per la diferència de quota.
- Si vols fer una classe extra, a part de las que ja tens en la teva quota, si us plau contacta a secretaria 24h abans mínim al WhatsApp M: 649629973 o a iogazama@gmail.com per fer la reserva. Si us plau abona en efectiu o bizum al nº: 606782294 o per transferència l’import de la classe extra que t’indicarem des de secretaria.
- Si tens un BONO de 6 o 8 classes pots fer totes les cancel·lacions i inscripcions/reserves de classes que vulguis al llarg de 90 dies. Has d’inscriure’t/reservar una classe mínim 5h abans de la classe. I pots anul·lar la teva inscripció/reserva d’una classe fins a 1 minut abans de la classe. I solament amb el BONO no perds la classe en la que t’has inscrit/reservat si no vens o no la cancel·les anticipadament.
- Si tens alguna dolença o problema personal que no et permet venir a les classes durant uns dies, informa’ns en el moment via WhatsApp al M: 649629973 o per correu-e iogazama@gmail.com i et contactarem per trobar una solució.